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Non ti preoccupare! Sei nel posto giusto!
WordPress è un CMS facile e intuitivo, ma a volte possono comparire strani errori sulle pagine facendoti perdere molto tempo senza risolvere nulla.
Dunque, se qualcosa sul tuo sito si è rotto e non funziona come dovrebbe, questo servizio lo risolverà per te.

Antonio Colucci

Consulente Web

Quali problemi si possono risolvere?

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Le domande più frequenti

Per investigare e iniziare qualsiasi tipo di intervento occorrono i dati di accesso a WordPress (username e password) e i dati di accesso al tuo spazio web: Aruba, Shellrent, Ionos. 

Puoi pagare online con PayPal, carta di credito, Apple Pay, Google Pay o SatisPay. Se vuoi pagare tramite bonifico bancario, scrivimi su WhatsApp (in questo caso l’intervento verrà attivato al momento dell’accredito effettivo, mediamente 2-3 giorni lavorativi).
Nel pacchetto sono compresi molto servizi, dagli aggiornamenti tecnici a quelli grafici. Trovi una lista nella sezione “quali problemi si possono risolvere?”. Se non trovi il tuo problema, scrivimi su WhatsApp.

Una volta individuato il problema e l’entità dell’intervento, ti sarà comunicato con esattezza in quanto tempo il tuo sito riprenderà a funzionare correttamente. Il tempo massimo è individuato in base al pacchetto scelto.

Se il problema rientra in questo pacchetto, non ci saranno altri costi per l’intervento. Potrebbe esserci costi (che valuteremo insieme) qualora uno o più plugin non dovesse più funzionare correttamente oppure se a non funzionare dovesse essere il design scelto.

La chat WhatsApp è sempre attiva, ricevi una risposta in giornata, ad esclusione dei giorni festivi e della domenica, dove i tempi potrebbe essere leggermente più lunghi, ma sempre compresi in massimo 24h.

Si…ci sentiremo via mail, WhatsApp o telefono in ogni momento dell’intervento, quando inizia, proseguo, e fine.

Al termine del lavori parte un periodo di 14 giorni di supporto, in questi giorni per te aggiornerò plugin, design e WordPress e se qualcosa dovesse andare storto ripristinerò tutto. 

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